Hur fungerar prenumerationer

Prenumerationer förnyas automatiskt baserat på valt leveransintervall och produkterna kommer automatiskt att levereras av butiken efter varje lyckad förnyelse.
Om du till exempel har startat ett månadsabonnemang kommer systemet automatiskt att debitera ditt kreditkort varje månad och du får produkterna hem till dig varje månad, utan att behöva lägga beställningen själv!

Kan jag pausa eller avbryta en prenumeration?

Ja självklart. Du kan pausa eller avbryta en prenumeration när som helst i kundportalen, som visas i skärmdumpen nedan. Den enda gången ditt abonnemang inte kan sägas upp är om du har startat ett abonnemang som kräver ett visst antal betalningar innan du kan säga upp det.
Kundportalen kan nås via länken du fick i e-postmeddelandet som skickades till dig när du gjorde en första prenumerationsbeställning i butiken. Du kan också komma åt dina prenumerationer om du skapar ett konto på din webbplats.

Hur kan jag hoppa över eller boka om en debitering?

Du kan hoppa över eller boka om debiteringen i kundportalen. Varje schemalagd leverans kommer att ha en Hoppa över betalning-knapp bredvid, som du kan använda för att hoppa över debiteringen. Du kan schemalägga debiteringen genom att klicka på knappen Ändra schema bredvid leveransdatumet.

Kan jag lägga till produkter i mitt abonnemang?

Vissa. Du kan lägga till produkter till ditt abonnemang i kundportalen. Klicka bara på knappen Redigera på produktfliken och redigera, ta bort eller lägg till produkter i din prenumeration.

Vad händer om betalningen inte kan behandlas?

Om din prenumeration inte kan förnyas på grund av att en betalning inte kan behandlas får du ett mail med en länk där du säkert kan uppdatera din betalningsmetod.