Din vogn

Din indkøbskurv er tom


Ikke sikker på, hvor du skal starte?

Det starter herfra:

Sådan fungerer abonnementer

Abonnementer fornyes automatisk baseret på det valgte leveringsinterval, og produkter vil automatisk blive leveret fra butikken efter hver vellykket fornyelse.
Hvis du for eksempel har startet et månedligt abonnement, vil systemet automatisk debitere dit kreditkort hver måned, og du vil modtage produkterne hjemme hos dig hver måned, uden at du behøver at afgive ordren selv!


Kan jeg sætte et abonnement på pause eller annullere det?

Ja selvfølgelig. Du kan til enhver tid pause eller annullere et abonnement i kundeportalen, som vist på skærmbilledet nedenfor. Det eneste tidspunkt, dit abonnement ikke kan opsiges, er, hvis du har startet et abonnement, der kræver et vist antal betalinger, før du kan opsige det.
Kundeportalen kan tilgås via det link, som du modtog i den e-mail, der blev sendt til dig, da du afgav en første abonnementsordre i butikken. Du kan også få adgang til dine abonnementer, hvis du opretter en konto på dit websted.

How to cancel a subscription screenshot shopify subscription app

Hvordan springer jeg over eller omplanlægger en debitering?

Du kan springe over eller omlægge debiteringen i kundeportalen. Hver planlagt levering vil have en Spring over betaling-knap ved siden af, som du kan bruge til at springe debiteringen over. Du kan omplanlægge debiteringen ved at klikke på knappen Omplan ud for leveringsdatoen.


Kan jeg tilføje produkter til mit abonnement?

Selvfølgelig. Du kan tilføje produkter til dit abonnement i kundeportalen. Du skal blot klikke på rediger-knappen på produktfanen og redigere, fjerne eller tilføje produkter til dit abonnement.


Hvad hvis betalingen ikke kan behandles?

Hvis dit abonnement ikke kan fornyes, fordi en betaling ikke kunne behandles, vil du modtage en e-mail med et link, hvor du sikkert kan opdatere din betalingsmetode.