Pour vérifier le statut d'une commande confirmée sur votre compte, vous pouvez suivre ces étapes :

1. Accédez à votre compte arswine
2. Cliquez sur la section "Commandes" ou "Historique des commandes" (selon votre paramètre de langue) sur la page de votre compte.
3. Recherchez la commande que vous souhaitez vérifier.
4. Vérifiez l'état de la commande dans la liste des commandes. Si le statut est "Confirmé", cela signifie que la commande a été reçue et confirmée par le système.

Vous recevrez également une notification par e-mail lorsque la commande est confirmée et lorsqu'elle a été expédiée. De plus, Arswine vous permet d'afficher les détails de la commande, y compris l'état de la commande, le numéro de suivi de l'expédition et d'autres informations pertinentes, directement à partir de votre page de profil.

Jusqu'à ce que la commande soit livrée comme expédiée, vous pouvez facilement modifier l'adresse de livraison en envoyant un e-mail à info@arswine.it.

Une fois la commande expédiée, pour modifier la livraison, vous devez contacter directement UPS au 800877877 ou +39 02 30303039 en attendant une première tentative de livraison.

Oui, nous expédions vers l'UE, le Royaume-Uni, la Suisse, les États-Unis et l'Afrique du Sud, veuillez consulter nos tarifs d'expédition internationaux qui

En Italie de 1 à 4 jours ouvrables en fonction du type d'envoi choisi

Vers l'Europe, le Royaume-Uni - 3 à 6 jours ouvrables

Absolument oui, nous utilisons des emballages certifiés pour le transport des bouteilles de vin tant au niveau national qu'international.

L'engagement à trouver des solutions liées aux problèmes de transport des produits fragiles a conduit à conception et brevet Emballage EWINE SECURE PACK® afin de prévenir d'éventuelles casses lors de la phase délicate de l'expédition des bouteilles en verre avec des coursiers express ou traditionnels.

ASSURER

Au-delà 8 000 000 bouteilles a voyagé avec les boîtes à bouteilles EWINE SECURE PACK®, ce qui en fait de loin l'emballage en carton le plus sûr sur le marché aujourd'hui.

PRATIQUE

Grâce à son bloc système spécialement conçu, EWINE SECURE PACK® est très simple et pratique à monter. De plus, lorsqu'il n'est pas assemblé, il prend très peu de place dans l'entrepôt.

MODULAIRE

EWINE SECURE PACK® est un système modulaire. Vous pourrez ainsi expédier avec le même emballage intérieur, des packs de 1,2,3, 6 ou 12 bouteilles de vin, champagne ou spiritueux.

APPROUVÉ

EWINE SECURE PACK® est le seul emballage agréé par les grands transporteurs nationaux et internationaux. Le seul entièrement en carton pour les envois de bouteilles.