Widerrufsrecht

Sofern keine Ausnahme vorliegt, kann der Nutzer das Recht haben, den Vertrag innerhalb der unten angegebenen Frist (in der Regel 14 Tage) aus beliebigem Grund und ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Weitere Informationen zum Widerrufsrecht finden Nutzer in diesem Abschnitt.

Wer das Widerrufsrecht hat

Sofern keine der unten aufgeführten Ausnahmen zutrifft, haben Nutzer, die als europäische Verbraucher handeln, gesetzlich das Recht, online geschlossene Verträge (Fernabsatzverträge) innerhalb der weiter unten angegebenen Frist aus beliebigem Grund und ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Nutzer, die diese Voraussetzungen nicht erfüllen, haben keine in diesem Abschnitt beschriebenen Rechte.

Ausübung des Widerrufsrechts

Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Nutzer dem Inhaber eine eindeutige Erklärung über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, übermitteln.

Zu diesem Zweck kann der Nutzer das im Abschnitt Definitionen dieses Dokuments verfügbare Muster-Widerrufsformular verwenden. Der Nutzer ist jedoch frei, seinen Widerruf in jeder anderen geeigneten Form zu erklären. Um die Frist zur Ausübung des Widerrufsrechts einzuhalten, muss der Nutzer die Widerrufserklärung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Wann endet die Widerrufsfrist?

• Bei Kauf von Waren endet die Widerrufsfrist 14 Tage nach dem Tag, an dem der Nutzer oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Kurier ist, die Waren in Besitz genommen hat.

• Bei Kauf mehrerer zusammen bestellter Waren, die getrennt geliefert werden, oder bei Kauf einer einzelnen Ware, die aus mehreren Losen oder Teilen besteht, die getrennt geliefert werden, endet die Widerrufsfrist 14 Tage nach dem Tag, an dem der Nutzer oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Kurier ist, das letzte der Waren, Lose oder Teile in Besitz genommen hat.

• Bei Verträgen über die regelmäßige Lieferung von Waren über einen bestimmten Zeitraum endet die Widerrufsfrist 14 Tage nach dem Tag, an dem der Nutzer oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Kurier ist, die erste gelieferte Ware in Besitz genommen hat.

Folgen des Widerrufs

Der Inhaber erstattet alle erhaltenen Zahlungen, einschließlich etwaiger Lieferkosten, an Nutzer, die ihr Widerrufsrecht ordnungsgemäß ausgeübt haben.

Die Mehrkosten, die durch die Wahl einer anderen Lieferart als der vom Inhaber angebotenen günstigsten Standardlieferung entstehen, trägt jedoch der Nutzer.

Die Rückerstattung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Inhaber über die Entscheidung des Nutzers zum Widerruf informiert wurde. Sofern nicht anders mit dem Nutzer vereinbart, erfolgt die Rückerstattung mit demselben Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde. Dem Nutzer entstehen durch den Widerruf keine Kosten.

… bei Kaufverträgen über materielle Waren

Sofern der Inhaber nicht angeboten hat, die Waren abzuholen, ist der Nutzer verpflichtet, die Waren unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem er seinen Widerruf erklärt hat, an den Inhaber oder eine von ihm benannte Person zurückzugeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn die Rücksendung der Waren vor Ablauf der 14-tägigen Frist erfolgt. Die Rückerstattung kann bis zum Erhalt der Waren oder bis zum Nachweis der Rücksendung zurückgehalten werden.

Der Nutzer haftet für eine Wertminderung der Waren, die auf eine Nutzung zurückzuführen ist, die über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.

Die Rücksendekosten trägt der Nutzer.