Din vagn

Din vagn är tom


Är du osäker på var du ska börja?

Det börjar härifrån:

Hur prenumerationer fungerar

Prenumerationer förnyas automatiskt baserat på valt leveransintervall och produkter kommer automatiskt att levereras från butiken efter varje lyckad förnyelse.
Om du till exempel har startat ett månadsabonnemang kommer systemet automatiskt att debitera ditt kreditkort varje månad och du får produkterna hem till dig varje månad, utan att behöva lägga beställningen själv!


Kan jag pausa eller avbryta en prenumeration?

Ja självklart. Du kan pausa eller avbryta en prenumeration när som helst i kundportalen, som visas i skärmdumpen nedan. Den enda gången ditt abonnemang inte kan sägas upp är om du har startat ett abonnemang som kräver ett visst antal betalningar innan du kan säga upp det.
Kundportalen kan nås via länken som du fick i e-postmeddelandet som skickades till dig när du gjorde en första prenumerationsbeställning i butiken. Du kan också komma åt dina prenumerationer om du skapar ett konto på din webbplats.

How to cancel a subscription screenshot shopify subscription app

Hur hoppar jag över eller ombokar en debitering?

Du kan hoppa över eller boka om debiteringen i kundportalen. Varje schemalagd leverans kommer att ha en Hoppa över betalning-knapp bredvid, som du kan använda för att hoppa över debiteringen. Du kan schemalägga debiteringen genom att klicka på knappen Ändra schema bredvid leveransdatumet.


Kan jag lägga till produkter i mitt abonnemang?

Självklart. Du kan lägga till produkter till ditt abonnemang i kundportalen. Klicka bara på redigera-knappen på produktfliken och redigera, ta bort eller lägg till produkter i din prenumeration.


Vad händer om betalningen inte kan behandlas?

Om din prenumeration inte kan förnyas på grund av att en betalning inte kunde behandlas kommer du att få ett e-postmeddelande med en länk där du säkert kan uppdatera din betalningsmetod.