Abonnements
Comment fonctionnent les abonnements
Les abonnements se renouvellent automatiquement en fonction de l'intervalle de livraison sélectionné et les produits seront automatiquement livrés par le magasin après chaque renouvellement réussi.
Par exemple, si vous avez souscrit un abonnement mensuel, le système débitera automatiquement votre carte bancaire chaque mois et vous recevrez les produits chez vous chaque mois, sans avoir besoin de passer la commande vous-même !
Puis-je suspendre ou annuler un abonnement ?
Oui bien sûr. Vous pouvez suspendre ou annuler un abonnement à tout moment dans le portail client, comme indiqué dans la capture d'écran ci-dessous. La seule fois où votre abonnement ne peut pas être annulé, c'est si vous avez souscrit un abonnement qui nécessite un certain nombre de paiements avant de pouvoir l'annuler.
Le portail client est accessible via le lien que vous avez reçu dans l'e-mail qui vous a été envoyé lorsque vous avez passé une première commande d'abonnement dans le magasin. Vous pouvez également accéder à vos abonnements si vous créez un compte sur votre site.
Comment puis-je sauter ou reprogrammer une facturation ?
Vous pouvez ignorer ou reprogrammer les frais dans le portail client. Chaque livraison programmée sera accompagnée d'un bouton Ignorer le paiement, que vous pourrez utiliser pour ignorer les frais. Vous pouvez reprogrammer les frais en cliquant sur le bouton Reprogrammer à côté de la date de livraison.
Puis-je ajouter des produits à mon abonnement ?
Bien sûr. Vous pouvez ajouter des produits à votre abonnement dans le portail client. Cliquez simplement sur le bouton Modifier dans l'onglet Produits et modifiez, supprimez ou ajoutez des produits à votre abonnement.
Que se passe-t-il si le paiement ne peut pas être traité ?
Si votre abonnement ne peut pas être renouvelé parce qu'un paiement ne peut pas être traité, vous recevrez un e-mail avec un lien vous permettant de mettre à jour en toute sécurité votre mode de paiement.
DURABILITÉ
Nous avons choisi de passer au packaging éco-responsable @nakpack car le moment était venu de poser un geste concret pour la Planète.
En plus de garantir des expéditions sûres, NakPack® est le seul :
👉 Produit certifié sans plastique
👉 Impliqué dans la création d'une forêt au Kenya avec Treedom
👉 Fabriqué entièrement en carton sans colles synthétiques et recyclable
👉 Conçu pour utiliser la plus petite quantité possible de matières premières
👉 Conçu pour réduire l'espace de transport et donc les émissions de CO2
#nakpack #packaging #plasticfree #imballaggiperbottiglie
Le changement commence par de petites choses, par des choix qui semblent avoir peu d’impact mais qui, ajoutés à d’autres, peuvent faire une différence pour la planète et pour les populations.
La dernière mesure que nous avons prise consiste à rendre nos expéditions plus durables en passant à des emballages respectueux de l'environnement @Nakpack.
En plus de garantir le plus haut niveau de sécurité à nos clients, nous avons adopté le projet NakPack® car c'est un emballage :
🐢 Produit certifié sans plastique
🌳 Impliqué dans la création d'une forêt au Kenya avec Treedom
♻ Fabriqué entièrement en carton sans colles synthétiques et recyclable
📦 Conçu pour utiliser la plus petite quantité possible de matières premières
🚛 Conçu pour réduire l'espace de transport et donc les émissions de CO2
🌳 Nous contribuons à créer une forêt au Kenya !
En choisissant l'emballage d'expédition @nakpack, nous aidons les communautés rurales kenyanes à planter des arbres.
Viens?
Avec le projet agroforestier Treedom, les agriculteurs reçoivent une formation et un soutien financier dans les premières années de vie des arbres, lorsqu'ils ne sont pas encore productifs.
Une fois arrivés en phase de rentabilité, les arbres et leurs fruits restent la propriété des agriculteurs, leur permettant de compléter leurs revenus et de lancer des initiatives de micro-entrepreneuriat.
💚 Merci Nakpack de nous avoir permis de participer à cette belle initiative !
🌍 Plus d'excuses !
La planète a besoin de nous et chaque petit geste peut faire la différence.
Nous avons récemment ajouté un autre élément à nos politiques de développement durable, en essayant de rendre les expéditions de bouteilles moins impactantes.
Viens?
En choisissant les emballages @nakpack, bien plus que de simples boîtes de sécurité.
En plus d'être un emballage écologique du point de vue des matériaux (100% carton) et de la structure, NakPack® offre à ses clients la possibilité de contribuer à la création d'une forêt au Kenya.
Grâce à notre contribution, environ 250 kg de CO2 seront absorbés et les communautés rurales de la zone bénéficieront d'un soutien financier jusqu'à ce que les arbres deviennent productifs en termes de fruits, qui resteront alors leur propriété.
💚 Choisir NakPack® était une façon de faire du bien aux gens et à la planète !
🌳 250 kg de CO2 absorbés
🌱 Formation et accompagnement des communautés rurales africaines
🥭 La souveraineté alimentaire pour les citoyens du Sud
🤝 Opportunités de revenus pour les agriculteurs kenyans
C'est le résultat d'une nouvelle collaboration, celle avec @nakpack.
L'entreprise, qui nous fournira désormais des emballages écologiques pour expédier les bouteilles, nous a permis de contribuer à la création d'une forêt au Kenya.
Heureux de contribuer à un projet bon pour la Planète et les Hommes !
🌍 De petits gestes pour un grand objectif.
A partir d'aujourd'hui, nos bouteilles seront expédiées avec un emballage de sécurité @nakpack.
C'est un packaging écologique certifié Plastic Free, mais pas que.
NakPack® participe à un projet d'agroforesterie dans le but de créer une forêt au Kenya, en plantant des arbres qui absorberont le CO2 et fourniront de la nourriture et du travail aux communautés locales.
Et nous, en les choisissant comme fournisseurs, avons contribué à cette cause.
Pour garantir des expéditions en toute sécurité, nous avons choisi l'emballage @nakpack, qui garantit les meilleurs standards du marché et fait également du bien à la planète.
Comment?
En aidant à créer une forêt au Kenya, qui absorbera le CO2 et fournira de la nourriture et des opportunités de revenus aux communautés locales.
En savoir plus sur nos emballages 👉 https://nakpack.com/IT/come-funziona/?src=ref
Pour que nos produits arrivent dans les meilleures conditions directement chez vous, nous avons choisi exclusivement des emballages NAKPACK® haute résistance nouvelle génération (https://www.nakpack.com/IT/) et EWINE.
FIABILITÉ ET SÉCURITÉ PENDANT TOUTE LA PHASE DE TRANSPORT
NAKPACK® est le nouveau système d'emballage de bouteilles conçu et construit spécifiquement pour résister aux impacts et aux chutes les plus violents, et est le seul système certifié et approuvé par les plus importants transporteurs nationaux et internationaux.
Fabriqué entièrement en carton haute résistance, l'emballage est 100% recyclable, nous vous invitons donc à le déposer en tri sélectif, afin qu'il puisse être valorisé pour en produire de nouveaux et avoir le plus faible impact environnemental possible.
Vos bouteilles voyageront avec un maximum de fiabilité et de sécurité tout au long de la phase délicate du transport.
ASSURER
Plus de 8 000 000 de bouteilles ont voyagé avec les boîtes à bouteilles EWINE SECURE PACK®, ce qui en fait absolument l'emballage en carton le plus sûr du marché aujourd'hui.
PRATIQUE
Grâce à son bloc système spécialement conçu, EWINE SECURE PACK® est très simple et pratique à assembler. De plus, lorsqu’il n’est pas assemblé, il occupe très peu d’espace de stockage.
MODULAIRE
EWINE SECURE PACK® est un système modulaire. Vous pourrez ainsi expédier des packs de 1,2,3,4, 6 ou 12 bouteilles de vin, champagne ou spiritueux avec le même emballage interne.
APPROUVÉ
EWINE SECURE PACK® est le seul emballage agréé par les grands transporteurs nationaux et internationaux. Le seul entièrement en carton pour les expéditions de bouteilles.