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Voici quelques-unes des questions les plus courantes :
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Vous recevrez également une notification par e-mail lorsque la commande est confirmée et lorsqu'elle a été expédiée. De plus, Arswine vous permet d'afficher les détails de la commande, y compris l'état de la commande, le numéro de suivi de l'expédition et d'autres informations pertinentes, directement à partir de votre page de profil.
Jusqu'à ce que la commande soit livrée comme expédiée, vous pouvez facilement modifier l'adresse de livraison en envoyant un e-mail à info@arswine.it.
Une fois la commande expédiée, pour modifier la livraison, vous devez contacter directement UPS au 800877877 ou +39 02 30303039 en attendant une première tentative de livraison.
Oui, nous expédions vers l'UE, le Royaume-Uni, la Suisse, les États-Unis et l'Afrique du Sud, veuillez consulter nos tarifs d'expédition internationaux qui
En Italie de 1 à 4 jours ouvrables en fonction du type d'envoi choisi
Vers l'Europe, le Royaume-Uni - 3 à 6 jours ouvrables
Absolument oui, nous utilisons des emballages certifiés pour le transport des bouteilles de vin tant au niveau national qu'international.
L'engagement à trouver des solutions liées aux problèmes de transport des produits fragiles a conduit à conception et brevet Emballage EWINE SECURE PACK® afin de prévenir d'éventuelles casses lors de la phase délicate de l'expédition des bouteilles en verre avec des coursiers express ou traditionnels.
Au-delà 8 000 000 bouteilles a voyagé avec les boîtes à bouteilles EWINE SECURE PACK®, ce qui en fait de loin l'emballage en carton le plus sûr sur le marché aujourd'hui.
Grâce à son bloc système spécialement conçu, EWINE SECURE PACK® est très simple et pratique à monter. De plus, lorsqu'il n'est pas assemblé, il prend très peu de place dans l'entrepôt.
EWINE SECURE PACK® est un système modulaire. Vous pourrez ainsi expédier avec le même emballage intérieur, des packs de 1,2,3, 6 ou 12 bouteilles de vin, champagne ou spiritueux.
EWINE SECURE PACK® est le seul emballage agréé par les grands transporteurs nationaux et internationaux. Le seul entièrement en carton pour les envois de bouteilles.
